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예약은 어떻게 하나요?

호텔 메인 웹사이트에서 바로 예약 가능하며, 전화 또는 이메일을 통해서도 예약하실 수 있습니다.

예약을 하려면 무엇이 필요한가요?

예약자 이름 체크인 & 체크아웃 날짜 총 인원수 연락처 신용카드 정보

체크인 & 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시간은 오후 3시이며, 체크아웃 시간은 오후 12시입니다.

예약 취소 및 노쇼 규정은 어떻게 되나요?

예약 취소 및 노쇼 관련 규정은 고객님께서 구매하신 패키지에 따라 달라 질 수 있습니다. 자세한 정보를 원하신다면 예약부서로 문의 해 주십시오.

프론트 데스크 운영시간은 어떻게 되나요?

호텔 프론트 데스크 운영시간은 연중무휴 24시간 오픈입니다.

새벽 도착 시(체크인), 예약은 어떻게 해야 하나요?

체크인 시간은 오후 3시입니다. 3시 이전에 체크인을 하실 경우 추가 요금이 발생합니다. 자세한 정보를 얻으시려면 직접 문의 바랍니다.

늦은 체크아웃이 가능한가요?

체크아웃 시간은 오후 12시이며, 그 이후에 체크아웃을 하실 경우 추가 요금이 발생합니다. 더 자세한 정보를 원하신다면 호텔로 문의 바랍니다.

체크인 전 또는 체크아웃 이후, 수하물 보관이 가능한가요?

네, 수하물 보관 가능합니다. 더 자세한 내용은 프론데스크 직원에게 문의해 주십시오.

어떤 객실 유형이 있나요?

디럭스 킹 디럭스 트윈 디럭스 트리플 2 베드룸 스위트 3 베드룸 스위트

객실 내 흡연이 가능한가요?

호텔 전 객실은 괌 정부법에 따라 호텔 내 흡연이 금지되어 있습니다. 또한 공공건물의 출입구로부터 20피트 이내에서도 흡연이 불가합니다.

객실 내 와이파이가 제공 되나요?

모든 객실에서 무료로 와이파이를 이용하실 수 있습니다.

객실에 냉장고가 있나요?

디럭스 룸에는 미니 냉장고가, 스위트 룸에는 풀 사이즈 냉장고가 있습니다.

객실에 전자레인지가 있나요?

요청에 한하여이용 가능 여부에 따라 20달러에 전자레인지를 대여할 수 있습니다. 스위트 룸에는 전자레인지가 포함되어 있습니다.

객실에 헤어드라이어, 다리미, 다리미판이 있나요?

모든 객실에는 헤어드라이어가 구비되어 있습니다. 다리미와 다리미판은 요청 시 이용 가능 여부에 따라 제공됩니다.

객실 내 제공되는 다른 어메니티는 무엇이 있나요?

금고, 전기포트, 슬리퍼, 욕실용품이 제공됩니다. 요청에 한하여 면도기와 세면도구 키트를 이용하실 수 있습니다. 객실 내 금고는 추가 요금 없이 이용하실 수 있습니다.

객실 내 금고가 있습니까?

객실 내 금고는 추가 비용 없이 이용하실 수 있습니다.

호텔 내 커넥팅 룸(연결된 방)이 있나요?

객실 상황에 따라 디럭스 객실 타입에서 추가 요금 없이 커넥팅 룸을 이용하실 수 있습니다.

객실 내 전압 및 콘센트 종류는 무엇인가요?

110볼트 / 3구 콘센트 및 USB

객실 내 TV는 어떤 종류 인가요?

디럭스 룸 내 설치된 TV는 넷플릭스 기능이 있는 55인치 스마트 TV입니다. 스윗트 룸 내 설치된 TV는 넥플릭스 기능이 있는 65인치 스마트 TV입니다.

호텔 내 룸서비스 이용이 가능한가요?

아쉽게도 룸서비스는 제공되지 않습니다. 고객께서는 클럽 라운지에서 조식과 칵테일을 즐기실 수 있습니다.

객실 내 최대 수용인원은 몇명 인가요?

객실 내 최대 수용인원은 객실 타입에 따라 다릅니다. 관련한 자세한 정보는 호텔 메인 홈페이지에 기재된 룸타입 및 설명란을 참고해 주시기 바랍니다.

어린이는 추가 비용 없이 숙박할 수 있나요?

만 11세 이하의 어린이는 추가 요금 없이 숙박할 수 있으나, 엑스트라 베드를 요청 한 경우 추가 요금이 부과됩니다.

호텔과 공항간의 거리는 얼마나 되나요?

차로 15분 소요됩니다. (4.2km)

공항에서 호텔까지 어떻게 가나요?

Click HERE link for Google 지도.

호텔에서 제공되는 공항 셔틀 서비스가 있나요?

공항 셔틀 서비스는 유상서비스로,추가 요금으로 이용 가능합니다. 운영시간: 연중무휴 24시간 예약: 최소 72시간 전에 예약해야 합니다. 좌석이 한정되어 있습니다. 이용요금: 1인 - 편도 $30, 추가 인원 1명 당 $15

호텔에서 쇼핑몰 교통편을 제공합니까?

호텔에서는 쇼핑몰 셔틀을 제공하지 않습니다. 괌 트롤리 버스를 이용하고 싶으시다면 호텔 프런트 데스크에서 시간표와 요금을 문의해주세요.

호텔 내 주차장이 있나요?

모든 숙박객은 무료로 주차장을 이용하실 수 있습니다.호텔은 호텔 구내에 주차된 차량의 도난 또는 피해에 대한 책임을 지지 않습니다.

객실 업그레이드가 가능한가요?

추가 요금을 지불하시면 객실 상황에 따라 업그레이드할 수 있습니다.

호텔에서 제공하는 아기 침대 및 침대 가드가 있나요?

아기 침대 및 침대 가드는 사전 요청 시 제공 가능 여부에 따라 추가 요금 없이 이용하실 수 있습니다. 객실당 최대 2개

장애인 전용 객실이 있나요?

일부 객실 유형에 장애인 객실이 있습니다.

쇼핑몰은 얼마나 멀리 있습니까?

T갤러리아(면세점) - 도보 9분(750m) 투몬샌즈 플라자 – 도보 4분(1.2km) 마이크로네시아몰 - 차로 4분(2.4km) 괌 프리미엄 아울렛 - 차로 7분(5.0km)

호텔 수영장 운영시간은 어떻게 되나요?

호텔 수영장은 오전 8시 부터 오후8시까지 운영합니다.

호텔에서 애완동물을 허용합니까?

안타깝게도 애완동물은 허용되지 않습니다.

아침 식사가 제공 되나요?

예. 성인은 1인당 $22, 6~11세 어린이는 $11입니다. 12세 이상은 $22입니다.

엑스트라 베드/인당 요금은 얼마인가요?

객실 내 엑스트라 베드(침대추가) 및 투숙객 인원 추가는 사전 요청 시 가능합니다. 추가 인원 및/또는 추가 침대: 1박당 , 1인당, 1 침대당 $50.00+11%(tax) 만일, 엑스트라 베드(침대추가) 및 투숙객 인원추가를 원하실 경우에는 사전에 미리 요청해 주시기 바랍니다.