Question 1

예약은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

호텔 메인   웹사이트에서 바로 예약 가능하며, 전화 또는 이메일을 통해서도 예약하실 수 있습니다.

Question 2

예약을 하려면 무엇이 필요한가요?

Accepted Answer

예약자   이름
     체크인 & 체크아웃 날짜
     총 인원수
     연락처
     신용카드 정보

Question 3

체크인 & 체크아웃 시간은 언제인가요?

Accepted Answer

체크인 시간은   오후 3시이며, 체크아웃 시간은 오후 12시입니다.

Question 4

예약 취소 및 노쇼 규정은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

예약 취소 및   노쇼 관련 규정은 고객님께서 구매하신 패키지에 따라 달라 질 수 있습니다.
     자세한 정보를 원하신다면 예약부서로 문의 해 주십시오.

Question 5

프론트 데스크 운영시간은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

호텔 프론트   데스크 운영시간은 연중무휴 24시간 오픈입니다.

Question 6

새벽 도착 시(체크인), 예약은 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

체크인 시간은 오후 3시입니다. 3시 이전에 체크인을 하실 경우 추가 요금이   발생합니다. 자세한 정보를 얻으시려면 직접 문의 바랍니다.

Question 7

늦은 체크아웃이 가능한가요?

Accepted Answer

체크아웃   시간은 오후 12시이며, 그 이후에 체크아웃을 하실 경우 추가 요금이 발생합니다. 더 자세한 정보를 원하신다면 호텔로 문의 바랍니다.

Question 8

체크인 전 또는 체크아웃 이후, 수하물 보관이 가능한가요?

Accepted Answer

네, 수하물   보관 가능합니다.
더 자세한 내용은 프론데스크 직원에게 문의해 주십시오.

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS